2024年高级经济师《建筑与房地产》新大纲精讲班班视频课件下载（重点推荐）

2024年高级经济师大纲已发布，备考已经开始了，世界上没有天生聪明的人，要想变聪明，就要用勤奋和努力去换取。青年是学习智慧的时期，中年是付诸实践的时期。2024年高级经济师《建筑与房地产》新大纲精讲班班视频课件下载（重点推荐）已更新，莫等闲，白了少年头，空悲切。

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高级经济师报名照片

首次登录全国专业技术人员资格考试报名服务平台的应试人员，应在报名前完成用户注册，并上传照片。上传的照片须为近期标准1寸白底彩色半身免冠正面证件照（尺寸25mm×35mm，像素295px×413px），该照片将用于准考证、考场座次表、证书、证书查询认证系统，请上传照片时慎重选用。

中国人事考试网照片处理工具使用说明

一、为提高报名效率，在注册和报名考试前，报考人员须使用照片审核处理工具对照片进行审核，只有通过审核的照片才能被网报系统识别进行正常上传，否则无法完成后续报名操作。

二、使用照片处理工具处理后的照片，将应用于准考证和合格证书以及成绩证明中。报考人员应对照片质量负责，如因照片质量影响到后续的考试、成绩或证书的，由报考人员本人负责。

三、照片工具为绿色软件，在下面链接中下载工具到本地计算机并解压到指定目录中，直接运行Photoprocess.exe文件即可。操作方法详见目录中readme.doc文件和照片审核处理工具界面中相关说明。

四、照片规格：近期彩色标准1寸，半身免冠正面证件照（尺寸25mm*35mm，像素295px*413px），照片底色背景为白色，JPG或JPEG格式。（2018年2月22日以前注册的用户无须更换照片）

照片处理工具可去中国人事考试网下载。

高级经济师报名照片上传常见问题

1、能否修改注册照片？

注册照片不能自行修改。如因特殊原因需修改，可咨询报考地考试组织机构。

2、使用照片核查处理工具打开照片时，提示照片不是jpg格式

将需要处理的照片使用画图或photoshop等图片处理工具，另存为.jpg格式后再进行处理。

3、照片核查处理工具已处理仍无法上传

1）用官网提供的照片处理工具进行处理。照片处理完成后，点击【保存退出】按钮，保存为处理后的照片，处理后的照片名称默认为报名照片.jpg，报名网站上传时，选择经过处理后的照片进行上传。

2）照片处理工具已处理，仍无法上传的，请更换网络环境后进行上传。

部分考点展示：

般来说，员工工作满意度调查需要经过以下步骤：

（1）确定工作满意度调查目的；

（2）获得最高管理层和员工的支持；

（3）设计出科学有效的调查工具；

（4）实施调查；

（5）调查结果的统计分析；

（6）调查结果反馈；

（7）员工和管理者共同制订改进的行动计划，并加以实施。

【例题·案例分析题】某 IT 企业是位于中关村的一家公司。在成立初期，技术部门的员工常常

需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气髙涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的 3 年里，

公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部

在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工

作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环

境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流

水线似的低端技术操作，出现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干

想要离职。公司管理层意识到问题的严重性，要求公司人力资源总监尽快找到解决问题的办法。

问题 1：如果你是该公司的人力资源总监，你会怎么做？详细说明理由和步骤。

问题 2：运用员工满意度的影响因素分析该公司员工产生不满的原因。

【参考答案】

问题 1：

员工对企业产生不满的原因是多样的，若想解决该问题，提升员工对工作的满意度，应当对症下

药，必须要了解员工产生不满的主要原因是什么，才能在解决员工问题时做出正确的决策。

该公司可以采用工作满意度调查的方法，收集有关员工工作满意度的信息。进行员工工作满意度

调查有五个方面的意义：

（1）监控满意度。工作满意度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平；

（2）改善沟通。在计划进行调查、实施调查和讨论调查结果等过程中，组织中各个方向的沟通都

可能得到改善；

（3）释放情感。工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满的机

会，从而使消极情绪得到释放；

（4）确定培训需要。通过调查，员工能说出自己对主管执行某些工作的看法，如委派工作、给予

足够的指导等；

（5）规划和监控新的方案。通过调查可以了解组织所实施的变革的进展、遇到的困难和取得的效

果。这些信息可以帮助管理人员改进已有的变革方案，并更好地规划和监控新的方案。