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高级经济师部分课程

01.前言

02.第一部分 组织行为学第一章 个体心理与行为

03.第一部分 组织行为学 一第二章 团体心理与行为

04.第一部分 组织行为学 第三章 工作态度与行为

05.第一部分 组织行为学第四章 组织设计、组织文化、组织变革与发展

06.第二部分 人力资源管理第五章 人力资源管理导论

07.第二部分 人力资源管理第六章 战略性人力资源管理与人力资源规划

08.第二部分 人力资源管理 一第七章 职位分析与设计和胜任素质模型

09.第二部分 人力资源管理 第八章 招募与甄选

10.第二部分 人力资源管理 第九章 培训与开发

11.第二部分 人力资源管理一第十章 绩效管理

12.第二部分 人力资源管理 第十一章 薪酬福利管理

13.第二部分 人力资源管理 第十二章 员工关系管理

14.第三部分 人力资源管理经济分析-一第十三章 工资与就业

15.第三部分 人力资源管理经济分析-一第十四章 人力资本投资理论

16.第四部分人力资源与社会保障制度-一第十六章 人力资源社会保障立法与制度改革

17.第四部分 人力资源与社会保障制度 第十七章 招用人员与劳动合同制度

部分考点展示：

第四节 态度与行为

知识点:态度的概念与成分

(一)态度的定义

1.奥尔波特

态度是一种心理和神经的准备状态，通过经验组织起来，影响着个人对情境的反应。强调经验在态度形成中的作用。

2.克里赫

态度是个体对自己所生活世界中某些现象的动机过程、情感过程、知觉过程的持久构建

3.弗里德曼

态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由认知、情感和行为倾向三部分组成的心理

倾向。

类型

认知

情感

行为倾向

内涵

人们对外界对象的心理印象，包括事实、知识、信念。它是其余两部分的基础

人们对态度对象肯定或者否定的评价以及由此引发的情绪情感。它是态度的核心与关键，会影响认知成分和行为倾向成分

人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。它会影响到人们将来对态度对象的反应，但不等于态度的外显行为

)态度形成的理论

类型

学习理论

诱因理论

认知一致性理论

内涵

人的态度和其他行为习惯一样,都是通过联结、强化、模仿等机制后天习得的

态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程,一个人采取的态度取决于他对收益和损失的判断

人们有一种强烈的愿望，希望白己的认知结构具有一致性并赋予意义，因此，普遍倾向于采取符合他们总体认知结构的态度