2024年高级经济师《运输》系统精讲班视频课程百度云网盘下载

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课程目录：

2024年高级经济师-精讲班

补充章节

第八章

第九章

第六章

第七章

第十一章

第十章

第五章

讲义

整章讲义

部分考点展示：

运输市场营销

【本章考纲要求】

运输市场营销。包括运输市场营销（运输企业的营销规划、运输市场细分）；货运代理分类，船

舶代理的类型，租船经纪人的类型等。

【本章考情概况】

本章考试重要性：中。2021、2022 年考试没有出题，预计 2023 年考试可能涉及一道案例中的 1

问，预计分值 10 分左右。

【本章知识点】

【知识点】运输市场营销的概述

【知识点】运输市场营销的规划

【知识点】市场细分的含义和作用

【知识点】运输市场细分

【知识点】货运代理概述

【知识点】船舶代理

【知识点】租船经纪人

【本章知识点讲解】

【知识点】运输市场营销的概述

一、运输市场营销的含义

运输市场营销是运输企业（市场主体）旨在促进其总体发展的系统活动过程。对于运输业来说，

在营销中同样存在产品、价格、分销和促销问题，同样需要进行市场调查，同样需要正确的营销观念。

所以，运输市场营销可以定义为在正确的营销观念指导下，运输企业从事市场调查、产品开发、价格

制定、产品分销和促销的全部活动过程。

二、运输市场营销的特征

（1）非实体性的运输产品比实体性产品在营销方面存在更大的困难。

（2）运输业中很多人还不肯接受营销观念。他们通常把自己看成是“生产者”，而非“服务者”，

更不是服务的“营销者”。有些人对运输产品的服务特性还抱有怀疑的态度。

（3）供需直接见面。供需直接见面决定了运输业的营销活动在很大程度上成为企业的全员营销，

每一个人的行为和活动都会对企业产生直接影响。

（4）价格机制不尽一致。不同运输方式在价格形成和变化机制上存在明显差别。

（5）内部营销和关系营销地位突出。内部营销源于这样一种理念，即企业职工是企业重要的内

部市场，如果内部目标群体不能很好地市场化，那么企业针对外部市场顾客的营销也不可能成功。基

于这一点，企业内部管理的核心是发展职工的顾客意识，以提高其服务水平。有效的服务，要求有理

解服务观念的员工。运输企业想要做好市场营销工作，一个重要前提就是要搞好内部营销。

运输企业可以用三种方法提高其市场占有率，即吸引更多的新顾客，增加既有顾客的购买数额（购

买量），减少顾客的流失。

三、运输市场营销的过程

1.研究分析市场营销机会

分析运输市场营销机会的前提是分析运输需求。